Правила бронирования:
Заполнив и отправив Форму бронирования на сайте searest-ua.com, Вы соглашаетесь с правилами, условиями и процедурой бронирования номеров баз размещения, описание которых находится на сайте.
При не согласии или частичном не согласии с правилами бронирования, Вы не заполняете и не отправляете нам Форму бронирования.
Вы подтверждаете, что являетесь совершеннолетним лицом и обладаете юридическими полномочиями для заключения данного соглашения, а также использования настоящего веб-сайта в соответствии со всеми ниже приведенными условиями.
Данные Правила являются публичной офертой к заключению Договора на оказание туруслуг по бронированию мест размещения. Заполнение и отправка Заявки (Формы бронирования) считается акцептом к заключению соответствующего Договора.
Термины:
Исполнитель — ИП Волощук Е.И. (Агентство “Отдых у моря”), который обязуется по заданию Заказчика совершить действия по бронированию мест на базах размещения в сроки, указанные в Заявке (Форме бронирования).
Заказчик — физическое лицо, достигшее восемнадцати лет, заполнившее и отправившее Заявку и обязующееся осуществить Предоплату в случае достижения согласия между сторонами по условиям бронирования (базы размещения, категории номеров, сроки заезда).
База размещения – отель, пансионат, гостиница, туристический комплекс или любое другое место размещения туристов.
Предоплата — залоговая сумма, необходимая для бронирования номера (номеров) на базе размещения.
Ваучер – документ, выписанный уполномоченным лицом Агентства “Отдых у моря”, подтверждающий внесение Заказчиком предоплаты за бронирование номера на выбранной базе размещения и гарантирующий размещение лиц в соответствии с Заявкой.
Условия и ограничения бронирования:
- Прием Заявок на бронирование номеров баз размещения прекращается за 5 дней до предполагаемой даты поселения;
- Минимальный период бронирования номера на базе размещения составляет 5 туродней;
- Заявки обрабатываются Исполнителем в течение 1 рабочего дня со дня получения от Заказчика корректно заполненной Формы бронирования;
- Запросы на изменения по забронированным заказам принимаются только с того e-mail, с которого была отправлена Заявка. Изменение сроков заезда возможно исключительно при наличии свободных мест у базы размещения на запрашиваемые даты;
- При осуществлении бронирования услуг Заказчик соглашается на осуществление Предоплаты за данные услуги;
- Предоплата, как правило, составляет 20% от общей стоимости проживания. Однако, в соответствии с условиями бронирования отдельных баз размещения, может отличаться от этих пределов. Точная сумма Предоплаты указывается вместе с расчетами отдыха в электронном письме после заполнения и отправки заказчиком Формы бронирования;
- Предоплата за резервирование входит в общую стоимость заказа и учитывается при окончательном расчете на базе размещения при заселении туристов. Остаток оплаты за проживание производится непосредственно на самой базе размещения;
- Предоплата вносится за проживание в номере (номерах) конкретной категории на конкретный период. Заказчик не вправе требовать от базы размещения или от Исполнителя получения каких-либо других услуг в счет Предоплаты;
- Заказчик и лица, в пользу которых он бронировал проживание, не могут быть заселены на базу размещения без полной оплаты стоимости проживания (за вычетом предоплаты);
- Следует учитывать, что в силу разных обстоятельств базы размещения могут менять стоимость проживания без уведомления Исполнителя. В этом случае Исполнитель оговаривает новую цену Заказчику, а Заказчик имеет право либо согласиться с ней, либо отказаться от Заявки.
- При отсутствии запрашиваемого номера в выбранной базе размещения, Агентство “Отдых у моря” не подтверждает его и вправе предложить Заказчику другой вариант для рассмотрения;
- Информация о наличии мест в той или иной базе размещения уточняется только после письменного запроса через форму обратной связи или по электронной почте [email protected]. По телефону такая информация не предоставляется;
- Счет на Предоплату выставляется после подтверждения заявки Исполнителем и должен быть оплачен Заказчиком в течение одного банковского дня;
- В случае не получения Исполнителем предоплаты от Заказчика, Исполнитель аннулирует бронь номера на базе размещения в одностороннем порядке, оставляя за собой право не информировать об этом Заказчика;
- Предоплата является гарантией Заказчика на бронирование, а для Исполнителя и базы размещения служит компенсацией за резервирование и удержание номера. В случае невозможности заселения, возникшей по вине Заказчика, Предоплата не ВОЗВРАЩАЕТСЯ. Если невозможность заселения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы;
- Животные на базы размещения, как правило, не принимаются;
- Агентство “Отдых у моря” работает только с частными лицами. Оплата от организаций и предприятий не принимается;
- При оформлении заявки Заказчик подтверждает свое полное согласия на обработку его персональных данных.